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プリンターのスキャナがダメになった。

2010年08月08日 00:44

昨日、現在愛用しているプリンタを交換することになりました。

文字の印刷が非常に綺麗のなので
HP Photosmart Premium C309gを使っているのですが、
ちょいとしたものを軽くコピーをとってみたところ

なんか、画像に縞がでます。・゚・(ノ∀`)・゚・。

普段あまり使っていなかったので気づかなかったのですが、いざっていうときに使えないと困りますね。。。

スキャナ部かプリンター部のどちらがおかしいのか色々と試してみたところ
どうやら具合が悪いのはスキャナのようです。

イラストなど単調な色を使った絵をスキャンすると普通に取り込めるのですが
写真など実写をスキャンすると

スキャナ結果

こんな感じになります。(ちなみに人間の頬のあたりになります)

スキャンするときの設定を変えたり、プリンター本体を清掃したりしましたがまったく症状が改善せず(´・ω・`)

仕方がないのでメーカーに問い合わせたところ、モノクロでコピーしてみてほしいと指示されたので、言うとおりにやって症状を改善しないことを伝えたら

いきなり

交換修理をさせていただきます!

うれしいけど、決断早いよΣ(´Д` )

購入したのが去年の12月上旬だったので1年以内ということで無償でした。


ですが、あっさり交換してくれるところをみると、他でも発生しているのだろうか・・・。


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